Informaciones Generales

Por supuesto, IperGems está diseñado para profesionales del sector pero no es necesario tener un número de IVA para comprar. Los precios visibles en el sitio incluyen el IVA.
Por el contrario, para los titulares de IVA es posible solicitar la activación de una lista de precios preferenciales registrando una cuenta como empresa.

Sí, los precios se refieren al embalaje que se indica en la ficha del producto. Para muchos tipos de productos existen umbrales que le permiten ahorrar comprando varios paquetes.

Todos los productos que disponemos están incluidos en nuestro catálogo web y la disponibilidad se actualiza en tiempo real.

Nos resulta imposible disponer de un catálogo en papel ya que el surtido de productos se actualiza constantemente. Todos los productos disponibles son visibles en el sitio web IperGems.com divididos en categorías y secciones específicas.

Al hacer clic en la opción "AVISARME CUANDO ESTÉ DISPONIBLE" (visible en la ficha del producto) recibirás automáticamente un correo electrónico en cuanto el producto vuelva a estar disponible.

Te recomendamos que te suscribas a nuestra newsletter, de esta forma recibirás actualizaciones sobre novedades, tendencias y promociones directamente en tu dirección de correo electrónico.

Una vez procesado tu pedido, el ticket de compra estará disponible en el área privada. Accediendo al área de Mio IperGems, en la sección Facturas podrás descargar la factura en formato PDF.

Sí, existe una lista de precios mayoristas para titulares de IVA. Para acceder a las condiciones de venta B2B es imprescindible registrar su empresa en la web de IperGems.

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de IperGems de lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00. Podrás encontrar el número de teléfono en el apartado de contacto. También puede contactar con nosotros vía correo electrónico a info@ipergems.com, generalmente respondemos en un plazo de 24/48 horas.