Sendungen

Die Versandkosten können je nach Zahlungsart, Versandgebiet und Paketgewicht variieren. Die Einzelheiten zu den Kosten finden Sie auf der Versandseite des Kundenservice.

Ja, die Einzelheiten zu den Kosten finden Sie auf der Versandseite des Kundenservice.

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht des Pakets, die Schwellenwerte bleiben jedoch im gesamten Staatsgebiet unverändert. Andernfalls variieren die Versandkosten, wenn Sie in ein anderes Land als Italien versenden. Detaillierte Informationen finden Sie auf der Versandseite des Kundenservice.

Die Vorbereitung und der Versand Ihres Pakets in kürzester Zeit ist eine unserer Prioritäten. In der Regel werden Bestellungen, die montags bis freitags bis 13:00 Uhr bestätigt werden, noch am selben Tag bearbeitet und versendet. Die Büros und das Lager sind samstags und sonntags geschlossen, daher werden Bestellungen, die am Wochenende eingehen, am ersten Werktag bearbeitet. Auf der Versandseite des Kundendienstes finden Sie eine erläuternde Tabelle.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 24/48 Stunden, mit Ausnahme von Inseln, Kalabrien oder benachteiligten Gebieten, für die 48/72 Stunden erforderlich sind. Samstags und sonntags erfolgt keine Zustellung.

Selbstverständlich ist der Versand in ganz Italien möglich und die Kosten bleiben unabhängig vom Gebiet unverändert.

Ja, wir können weltweit versenden! Im Bereich „VERSAND“ finden Sie alle Versandkosten für europäische Länder. Sollte Ihr Land nicht in der Tabelle aufgeführt sein, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir senden Ihnen so schnell wie möglich alle Informationen zu den Versandkosten für das von Ihnen gewünschte Land zu.

Ja, es ist möglich, eine feste Anzahlung zu leisten und das Paket bei der Kurierfiliale in Ihrer Nähe abzuholen. Sie können uns diesen Bedarf unverzüglich nach der telefonischen oder E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung mitteilen.

Für die meisten Gebiete in Italien ist es möglich, ein Zeitfenster für die Lieferung anzugeben, sofern dieses mindestens 4/5 Stunden beträgt.

Die Lieferungen erfolgen grundsätzlich von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr.

Wenn der Kurier Ihr Paket abholt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung und den Daten, die zur Verfolgung der Sendung erforderlich sind.

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Kurier eine Nachricht, um Sie über seinen Zustellversuch zu informieren. Am nächsten Werktag erfolgt ein zweiter Versuch. Wenn sich herausstellt, dass sich das Paket im Lager befindet (nach den beiden geplanten Versuchen nicht zugestellt wurde), kontaktieren Sie uns und wir vereinbaren einen neuen Liefertermin.

Selbstverständlich können Rechnungsadresse und Lieferadresse unterschiedlich sein. Bei der Bestellbestätigung können Sie die Lieferadresse bestätigen oder ändern.

Die Angabe einer Telefonnummer an den Kurier kann die Lieferung nur erleichtern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die telefonische Kontaktaufnahme mit dem Kunden für den Kurier keine Verpflichtung darstellt.